Kargo politikası

%100 Güvenli Alışveriş – Hızlı ve Güvenli Teslimat

1. GENEL

www.bezcizade.com üzerinden verilen tüm siparişler, özenle hazırlanarak anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize güvenli şekilde teslim edilir.

2. KARGO ÜCRETİ

Yurt içi standart kargo ücreti 99,00 TL'dir. 1.500,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Kampanya dönemlerinde farklı kargo koşulları uygulanabilir; geçerli koşullar sipariş sırasında ödeme sayfasında belirtilir.

3. KARGOYA VERME SÜRESİ

Saat 14:00'a kadar verilen siparişler, yoğunluk durumuna göre aynı gün veya 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.

4. TESLİMAT SÜRESİ

Kargo firması tarafından teslimat genellikle 3–5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bulunduğunuz bölgeye göre süre değişiklik gösterebilir.

5. TESLİMAT ADRESİ

Siparişler, üyelik veya sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir. Adres ve telefon bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi önemlidir.

6. TESLİM ALIRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

Kargo teslim alınırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir. Bu durumda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir, hızlıca çözüm sağlanır.

7. TESLİMATTA YAŞANABİLECEK DURUMLAR

Adreste bulunamama durumunda kargo firması tekrar dağıtıma çıkarabilir veya şubeden teslim alınması istenebilir. Bu süreçte müşteri hizmetlerimiz size destek sağlar.

8. İLETİŞİM

E-posta: bezcizade@mandasgroup.com
Telefon: +90 555 970 41 32
Adres: Tevfikiye Mah. 8 Eylül Cad. No:158/A, 45120 Manisa / Türkiye

9. YÜRÜRLÜK

www.bezcizade.com üzerinden verilen her sipariş, bu teslimat şartlarının kabul edildiği anlamına gelir.