Hizmet şartları

Bezcizade – Hizmet ve Kullanım Şartları

1. TARAFLAR VE KAPSAM

Bu şartlar, www.bezcizade.com internet sitesini (“Site”) kullanan tüm ziyaretçi ve müşteriler ile Site'nin işleteni Mandaş Group (Emine Dudu MANDAŞ) (“Satıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Site'yi kullanan veya sipariş veren her kullanıcı bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Mandaş Group – Emine Dudu MANDAŞ
Adres: Tevfikiye Mah. 8 Eylül Cad. No:158/A, 45120 Manisa / Türkiye
Vergi Dairesi: Mesir
Vergi No: 24164348822
E-posta: bezcizade@mandasgroup.com
Telefon: +90 555 970 41 32

3. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

Kullanıcı, üyelik ve sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesap üzerinden yapılan işlemlerden kullanıcı sorumludur. Yanlış veya eksik bilgiden kaynaklanan teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYATLAR

Site'deki tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir. Ürün görselleri bilgilendirme amaçlıdır; ambalaj tasarımı üretici tarafından değiştirilebilir. Satıcı, fiyat ve kampanya koşullarını önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar; siparişin onaylandığı andaki fiyat geçerlidir. Açık bir yazım veya sistem hatasından kaynaklanan fiyatlarda Satıcı siparişi iptal ederek ödemeyi eksiksiz iade etme hakkına sahiptir.

5. SİPARİŞ VE ÖDEME

Sipariş, ödeme adımının tamamlanması ve Satıcı tarafından onaylanmasıyla kesinleşir. Ödemeler, Site'de sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle yapılır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Stok yetersizliği veya ödeme onayının alınamaması hâlinde sipariş iptal edilir ve varsa tahsil edilen tutar iade edilir.

6. KARGO VE TESLİMAT

Kargo ücretleri, gönderim ve teslimat süreleri Kargo Politikası'nda belirtilmiştir.

7. CAYMA HAKKI VE İADE

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Hijyen açısından iadeye uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler (bebek bezi, ıslak mendil, kişisel bakım ürünleri vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ayrıntılar İade ve Para İadesi Politikası'nda yer alır.

8. FİKRİ MÜLKİYET

Site'deki tüm tasarım, metin, görsel, logo ve yazılımlar Satıcı'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz. Ürünlere ait marka ve logolar ilgili üreticilerin mülkiyetindedir.

9. KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Satıcı, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli özeni gösterir; ancak internet altyapısı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesinti ve gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

11. DEĞİŞİKLİKLER

Satıcı bu şartları gerektiğinde güncelleyebilir. Güncel şartlar Site'de yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir; verilmiş siparişler, sipariş tarihindeki şartlara tabidir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.

13. İLETİŞİM

E-posta: bezcizade@mandasgroup.com
Telefon: +90 555 970 41 32
Adres: Tevfikiye Mah. 8 Eylül Cad. No:158/A, 45120 Manisa / Türkiye